OTRS. Установка под Apache 2.0

Автор: serge.

   Здесь будет рассмотрена установка Open Ticket Request System (otrs) на сервер работающий на связке Apache20 + mod_perl2 + mysql50.
  Так как основная часть файлов конфигурации идентична как для использования otrs с Apache1, так и с Apache2, то буду обращать Ваше внимание только на принципиальные отличия. Все остальные действия буду называть в той последовательности, как они идут в предыдущей статье.  
  С учетом изменений получаем следующий make.conf
 ВНИМАНИЕ! Следующие действие затрет Ваш make.conf, если ОС рабочая. Аккуратнее с copy-past!


# cat > /etc/make.conf PORTSDIR?= /usr/ports # Для apache20 .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/www/apache20 WITHOUT_SSL= YES .endif .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/www/p5-Apache-DBI WITH_MODPERL2= YES .endif # Для mysql DEFAULT_MYSQL_VER=50 .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/databases/mysql50-server WITH_CHARSET= cp1251 WITH_COLLATION= cp1251_bin WITH_LINUXTHREADS= yes BUILD_OPTIMIZED= yes BUILD_STATIC= yes WITHOUT_INNODB= yes .endif .if ${.CURDIR} == ${PORTSDIR}/databases/mysql50-client WITH_CHARSET= cp1251 WITH_COLLATION= cp1251_bin BUILD_OPTIMIZED= yes .endif

  Ставим mod_perl2, модуль Apache::DBI, MySQL и otrs. Apache2 притянется с mod_perl2.


# cd /usr/ports/www/mod_perl2 && make install clean # cd /usr/ports/www/p5-Apache-DBI && make install clean # cd /usr/ports/databases/mysql50-server && make install clean # cd /usr/ports/devel/otrs && make install clean

Правим конфиг Apache20. Для увеличения производительности, удаляем модули которые не будут использоваться, задействуем сжатие страниц (mod_deflate) и еще некоторые возможности Apache20.


# vi /usr/local/etc/apache2/httpd.conf ... LoadModule access_module libexec/apache2/mod_access.so LoadModule deflate_module libexec/apache2/mod_deflate.so LoadModule log_config_module libexec/apache2/mod_log_config.so LoadModule logio_module libexec/apache2/mod_logio.so LoadModule mime_magic_module libexec/apache2/mod_mime_magic.so LoadModule expires_module libexec/apache2/mod_expires.so LoadModule headers_module libexec/apache2/mod_headers.so LoadModule unique_id_module libexec/apache2/mod_unique_id.so LoadModule setenvif_module libexec/apache2/mod_setenvif.so LoadModule mime_module libexec/apache2/mod_mime.so LoadModule autoindex_module libexec/apache2/mod_autoindex.so LoadModule asis_module libexec/apache2/mod_asis.so LoadModule info_module libexec/apache2/mod_info.so LoadModule negotiation_module libexec/apache2/mod_negotiation.so LoadModule dir_module libexec/apache2/mod_dir.so LoadModule imap_module libexec/apache2/mod_imap.so LoadModule actions_module libexec/apache2/mod_actions.so LoadModule alias_module libexec/apache2/mod_alias.so LoadModule perl_module libexec/apache2/mod_perl.so ... ServerAdmin admin@server.ru ServerName support.server.ru:80 DocumentRoot "/usr/local/otrs/var/httpd/htdocs" ... EnableMMAP On EnableSendfile On ... ErrorLog /var/log/support.server.ru-error.log ... DeflateFilterNote ratio LogFormat '"%r" %b (%{ratio}n) "%{User-agent}i"' deflate CustomLog /var/log/support.server.ru-deflate.log deflate CustomLog /var/log/support.server.ru-access.log combined ... # В конец конфига ScriptAlias /otrs/ "/usr/local/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/usr/local/otrs/var/httpd/htdocs/" # загружаем все модули otrs Perlrequire /usr/local/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl # Apache::Reload - Перезагружаем Perl модули, когда они изменяются PerlModule Apache2::Reload PerlInitHandler Apache2::Reload PerlModule Apache2::RequestRec # устанавливаем mod_perl2 опции <Location /otrs> # ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl ErrorDocument 403 /otrs/index.pl SetHandler perl-script PerlResponseHandler ModPerl::Registry Options +ExecCGI PerlOptions +ParseHeaders PerlOptions +SetupEnv Order allow,deny Allow from all SetOutputFilter DEFLATE BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html SetEnvIfNoCase Request_URI \ \.(?:gif|jpe?g|png)$ no-gzip dont-vary Header append Vary User-Agent env=!dont-vary </Location> <Directory "/usr/local/otrs/var/httpd/htdocs/"> AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory>

  Правим файл, подгружающий perl-модули otrs при запуске Apache.


# vi /usr/local/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl ... use Apache::DBI (); Apache::DBI->connect_on_init('DBI:mysql:otrs', 'otrs', 'some-pass'); ...

Добавляем запуск Apache2 и MySQL в rc.conf


# echo "" >> /etc/rc.conf # echo "# Add by Serge for otrs `date +%d-%m-%Y`" >> /etc/rc.conf # echo 'apache2_enable="YES"' >> /etc/rc.conf # echo 'mysql_enable="YES"' >> /etc/rc.conf

Стартуем Apache и MySQL. После того как MySQL создаст свои директории, копируем файл конфигурации MySQL со стандартными настройками для средне-нагруженного сервера и перезапускаем MySQL.


# /usr/local/etc/rc.d/apache2 start # /usr/local/etc/rc.d/mysql-server start # cp /usr/local/share/mysql/my-medium.cnf /var/db/mysql/my.cnf

# vi /var/db/mysql/my.cnf ... skip-networking ...

# /usr/local/etc/rc.d/mysql-server restart

На этом отличия закончились. Дальнейшая установка по предыдущей статье.

  Этот информационный блок появился по той простой причине, что многие считают нормальным, брать чужую информацию не уведомляя автора (что не так страшно), и не оставляя линк на оригинал и автора — что более существенно. Я не против распространения информации — только за. Только условие простое — извольте подписывать автора, и оставлять линк на оригинальную страницу в виде прямой, активной, нескриптовой, незакрытой от индексирования, и не запрещенной для следования роботов ссылки.
  Если соизволите поставить автора в известность — то вообще почёт вам и уважение.

© lissyara 2006-10-24 08:47 MSK